Politica de livrare & retur

📦 Livrare Rapidă & Sigură


La Nestoria, ne dorim ca experiența ta de cumpărături să fie cât mai plăcută și eficientă. De aceea, lucrăm cu parteneri de încredere pentru a ne asigura că produsul tău ajunge la tine rapid și în condiții perfecte.


Livrare


🚚 Timp de procesare & expediere:

Comenzile sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii.

Livrarea durează între 24-72 de ore, în funcție de destinație.


💰 Costuri de livrare:

Transport gratuit pentru comenzile de peste 149 Lei.

Pentru comenzile sub acest prag, costul livrării este de 15 Lei.

Oferim livrare rapidă prin curier, iar detaliile despre livrare vor fi trimise pe e-mail odată cu confirmarea comenzii.


📍 Unde livrăm?

Livrăm în toată România prin parteneri de încredere.

În curând, vom extinde livrările și în alte țări europene!


Politica de Retur & Schimb


💡 Vrem să fii 100% mulțumit de achiziția ta! Dacă nu ești complet satisfăcut, poți returna produsul conform politicii noastre.


🔄 Condiții pentru retur:

Returul este acceptat în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Produsul trebuie să fie în stare nouă, nefolosit, în ambalajul original și cu toate accesoriile incluse.

Pentru a iniția returul, te rugăm să ne contactezi la office@nestoria.ro pentru instrucțiuni.


💰 Rambursare:

După recepționarea produsului și verificarea stării acestuia, vom procesa rambursarea în 5-7 zile lucrătoare.

Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție.


🔄 Schimb de produs:

Dacă dorești să înlocuiești produsul cu altul, te rugăm să ne contactezi pentru a verifica disponibilitatea și pașii necesari.


📩 Ai întrebări?

Pentru orice detalii suplimentare, nu ezita să ne contactezi la office@nestoria.ro .


💙 Nestoria – Organizare cu Stil, Livrare Rapidă!